المسؤوليات

• تطوير استراتيجيات تسويقية تتماشى وثيقًا مع أهداف الإيرادات العامة وأهداف العمل الشركة

• استخدام البيانات والإبصار السوقي لتوقع تدفقات الإيرادات المحتملة وتحديد أهداف واقعية.

• تحديد منتجات وخدمات جديدة ومجالات النمو استنادًا إلى التغيرات في الهيكل السكاني للبلد وقواعد العمل القائمة.

• تطوير منتجات وخدمات جديدة بالتعاون مع فِرَق العمليات والامتثال لتلبية احتياجات العملاء عبر الفئات الديموغرافية المنقحة.

• توجيه هذه المنتجات والخدمات الجديدة للجماهير المستهدفة بأكثر الطرق فعالية.

• تطوير وتنفيذ حملات توليد العملاء الفعّالة لجلب عملاء جدد، خاصة تلك العملاء الذين لا يستخدمون شركات الصرافة لاحتياجات تحويل الأموال الخاصة بهم.

• تحويل الأمثل: تحسين عملية التحويل لتحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء مدفوعين من خلال جهود التسويق المستهدفة.

• العمل عن كثب مع قسم المبيعات لمواءمة جهود التسويق مع أهداف المبيعات.

• تزويد فِرَق المبيعات بالمواد التسويقية اللازمة والإبصار والتدريب لتعزيز كفاءتهم في دفع الإيرادات.

• تصميم وتنفيذ برامج الولاء للعملاء المثيرة والاحتفاظ بالعملاء الحاليين وتشجيع الأعمال المتكررة.

• تطوير استراتيجيات للحفاظ على انخراط ورضا العملاء والتزامهم بمواصلة استخدام منتجات أو خدمات الشركة.

• استغلال تحليلات البيانات لفهم سلوك العملاء وتفضيلاتهم والاتجاهات.

• تأسيس ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بتوليد الإيرادات وضبط الاستراتيجيات استنادًا إلى الإبصارات المستندة إلى البيانات.

• تطوير وإعلان مقترح قيمة فريد يميز الشركة عن المنافسين.

• تعزيز إستحقاق العلامة التجارية للسيطرة على التسعير الرائد وجذب قاعدة عملاء أكبر.

• تنفيذ خطط تسويقية لمنتجات أو خدمات جديدة لتحقيق الإيرادات القصوى من العروض.

• تطوير استراتيجيات لتشجيع العملاء الحاليين على شراء منتجات إضافية أو ترقية الخدمات.

• إجراء أبحاث السوق لضمان أن استراتيجيات التسعير تتنافسية وتوفر قيمة مقابل المال للجمهور المستهدف.

• إجراء وتنفيذ ترويجات السوق على مستوى الشركة، عبر الجاليات لدفع المبيعات.

• تقييم عائد الاستثمار (ROI) لحملات التسويق وضبط الاستراتيجيات استنادًا إلى نجاح كل مبادرة.

• البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة والابتكارات لتكييف استراتيجيات التسويق وفقًا لذلك.

• كون سريع الاستجابة لتغييرات السوق، وضبط الحملات، واستكشاف فرص جديدة لنمو الإيرادات.

• إرساء ومراقبة قنوات التغذية الراجعة لفهم مشاعر العملاء.

• التحسين المُستمر: إدماج ملاحظات العملاء في استراتيجيات التسويق لتعزيز المنتجات والخدمات وتجربة العملاء بشكل عام.

• العمل مع فِرَق الابتكار لاستخدام أحدث التقنيات لإثارة سعادة العملاء من خلال الابتكارات الجديدة بما في ذلك التحليل التنبؤي من خلال الذكاء الاصطناعي.

متطلبات العمل

المؤهلات التعليمية

درجة التعليم: ماجستير

تخصص: درجة الماجستير، يفضل في التسويق، إدارة الأعمال أو أي مجالات ذات صلة.

الخبرة

سنوات الخبرة: 5 - 8    سنوات

مجال الخبرة: خبرة في نفس الصناعة

المهارات

• سجل تأسيسي مؤسسي لقيادة فريق التسويق في القائد السوقي في أي عمل بحد أدنى 500 موظف

• فهم قوي للعمليات واللوائح لمؤسسة الخدمات المالية سيكون ميزة كبيرة.

• قابلية التكيف والانفتاح على التغيير، مع تفكير موجه نحو النتائج.

• المواطنون الكويتيون سيكونون مفضلين.

متطلبات أخرى

الجنس: أي العمر: 25 - 35    سنة

اللغة المفضلة: العربية، الإنجليزية

ورديات العمل / الأوقات:  وردية واحدة / 08:00 صباحًا - 05:00 مساءً

الراتب والفوائد

الراتب: راتب مجذٍ

الفوائد الأخرى: وفقًا لسياسة الشركة

ملاحظات الوظيفة

عدد الشواغر: 1

بلد الوظيفة: الكويت

الجنسية: الكويت

المستوى الوظيفي: إدارة