تم انتخاب مستشفى رويال حياة، التابع لمجموعة الملا، كأفضل مستشفى خاص في الكويت في عام 2021 من قبل فهرس رضا العملاء لخدماتهم. وهذه هي السنة الثانية عشرة على التوالي التي يحصل فيها مستشفى رويال حياة على هذا الجائزة الجديرة بالثناء في استطلاع الرأي الخاص بالعملاء الذي شمل 400 علامة تجارية اخرى خاصة في الكويت والإمارات.

حصل مستشفى رويال حياة على المرتبة الأولى في الكويت بين منافسيها بناءً على استطلاع رأي العملاء من قبل فهرس رضا العملاء، الذي يقيس ثمانية معايير مختلفة ومعايير جودة الخدمة بما في ذلك: الموثوقية، السرعة، جودة المنتج، القيمة، الموقع، جودة الموظفين، مركز الاتصال، وكفاءة الموقع الإلكتروني.

في مجموعة الملا، يعكس النجاح في الحفاظ على ثقة عملائنا والحفاظ على أعلى معايير جودة المنتج والخدمات على مر السنين قيمنا الوراثية الأساسية للتميز والاحتراف.