في مؤتمر Mitsubishi Motors Middle East and Africa الذي عقد مؤخرًا في دبي، حصلت شركة Maseelah Trading Co.، التابعة لمجموعة الملا والموزع المعتمد الوحيد لمركبات Mitsubishi في الكويت منذ عام 1972، على جائزة "أعلى تجربة عملاء" لشركة Mitsubishi Motors Middle East and Africa (MMMEA). وقد تسلم السيد هشام فقيه، المدير العام لمجموعة الملا للسيارات، والسيد سالم كريم، المدير التنفيذي - الخدمة في مجموعة الملا للسيارات الجائزة الرفيعة المرموقة تقديرًا لاستمرارية تميز الشركة واحترافيتها في تقديم أفضل تجربة عملاء وخدمة ما بعد البيع عامًا بعد عام.

ومنذ العام الرابع على التوالي، تستمر شركة Maseelah Trading Co. في حصد المركز الأول في فئة تجربة العملاء بنسبة 90% في مؤشر رضا العملاء (CSI) و72% في مؤشر صافي درجة الترويج (NPS). تشهد هذه الإنجازات على التفاني الذي تبذله الشركة في تقديم أعلى مستويات خدمات العملاء، مضمنة أن تكون تجربة زبائنها ممتازة في صالات عرض Mitsubishi ومراكز الخدمة ومتاجر القطع.

وفي تعليقه على هذا التقدير الإقليمي للتميز، قال السيد عماد فلايحان، المدير العام لمجموعة الملا للسيارات: "نحن فخورون جدًا بهذه الجائزة المرموقة من شركة Mitsubishi Motor Co. Middle East and Africa التي تفوق جميع موزعي المنطقة الأخرى في معايير خدمة العملاء. تعد هذه الجائزة انعكاسًا حقيقيًا للجهود المستمرة للفريق بأكمله والتفاني الفائق في تقديم أفضل مستويات خدمة العملاء بأعلى معايير الصناعة لتمثيل علامة Mitsubishi وسمعتها العالمية. في مجموعة الملا، التميز هو الطريق الوحيد الذي نعرف كيف ندير به عملياتنا."

من خلال التركيز دائمًا على العملاء، تقدم مجموعة الملا للسيارات لأصحاب سيارات Mitsubishi أفضل قيمة وخدمات في الكويت. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا على الويب: www.almullamotors.com أو متابعتنا على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي على فيسبوك @mitsubishimotorskuwait، إنستجرام @mitsubishimotorskuwait، وتويتر @mitsubishikw.